Software für das Gesundheitswesen

Produktübersicht

ICNP-User-Group

HINZ engagiert sich als Mitglied der ICNP-User-Group Deutschland (the International Classification for Nursing Practice). Diese Vereinigung von Fachleuten aus verschiedenen Disziplinen (Pflegepraxis, Pflegemanagement, Universitäten und Firmen) kümmert sich um die Standardisierung pflegerelevanter Daten.

HINZ hat seine Software NANCY für diesen Bereich von Anfang an immer an existierenden Standards ausgerichtet und wird auch die zukünftigen Vorgaben der ICNP in NANCY umsetzen.

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Software

Unsere jahrzehntelange Erfahrung in der Realisierung von Organisationslösungen im Gesundheitswesen schlägt sich direkt in unseren Software-Produkten nieder. Schwerpunkt aller EDV-Lösungen ist die Orientierung am Anwendungsfeld der Endbenutzer, entsprechend ist auch unser Produktspektrum gegliedert:

Die Abläufe in unserer Software orientieren sich an den realen Arbeitsabläufen.
Die Bedienung unserer Software ist ergonomisch und entspricht modernen Standards der Branche.
Inhaltliche Zusammenhänge, die in den Daten stecken, werden konsequent von der Software genutzt, um Abläufe zu vereinfachen. Gerade in diesem Punkt unterscheiden sich unsere Produkte positiv von denjenigen des Wettbewerbs.
Unsere Produkte sind keine Einzellösungen, sondern Teile einer praxisgerechten Produktpalette. Jedes Produkt lässt sich gut in bestehende Informationssysteme integrieren, nicht zuletzt aufgrund des speziell hierfür eingesetzten Kommunikationsservers.

Dienstleistungen

Zu allen Software-Produkten bieten wir immer auch eine umfassende Beratung und Planung als Teil unserer Gesamtleistung an. Die besten Produkte nützen nicht viel, wenn sie falsch eingesetzt werden. Unser Einsatz bei der Beratung orientiert sich dabei an den folgenden Phasen:

Ist-Analyse:
- Patientenverwaltung
- Anfordernde Stellen; Stationen und Ambulanzen
- Funktions- und Leistungsstellen
- Archivbereich
Konzeption:
- Systematische Aufzeichnung aller organisatorischen Voraussetzungen zur Einführung der Programme
- Detailplanung von Arbeitsabläufen, Hardwarekomponenten, Schnittstellen der Stammdaten
- Erstellung eines Realisierungsplanes
Realisierung:
- Installation
- Inbetriebnahme
Schulung:
- Vorbereitende Schulung der Mitarbeiter
- Betreuung der Mitarbeiter in der Einführungsphase
- Individuelle Unterstützung der Mitarbeiter nach der Systemeinführung
Wartung und Betreuung:
- Software-Wartung
- Hardware-Wartung
Allgemeine organisatorische Betreuung:
- Permanente Beratung und Information über grundsätzliche, organisatorische Neuerungen
- Vorgaben, Verbesserungsmöglichkeiten usw., abgeleitet aus unserer ständigen Auseinandersetzung mit aktuellen Themen
Allgemeines zur Einführung von Software:
Besonders die Einführungsphase von Software führt häufig zu Problemen, die mit der Umstellung der Arbeitsweise zusammenhängen. Hier hat die Praxis oft gezeigt, dass in einer Übergangsphase sinnvolle Kompromisse zu schließen sind. Unsere Erfahrungen auch mit nicht-elektronischen Organisationsmitteln haben bewiesen, dass es in vielen Fällen sinnvoll ist, die Medien Papier und Elektronik zumindest eine Zeit lang parallel zu betreiben. Auch hierfür entwickeln wir Konzepte, die sich präzise am jeweiligen Anwendungsfall der Anwender orientieren.